盖洛普（Gallup）保守地估计，更换一名员工的成本可能在该员工年薪的一半到两倍之间。在清洁服务等行业中，员工离职率平均接近200％，离职率成为巨额但可预防的费用。
营业额成本包括花在广告和招聘新员工上的时间和金钱，再加上培训，但比这还要大得多。营业额意味着花费时间使新员工达到预期的生产率水平。这意味着要为剩下的员工观看无数同事继续从事新工作而管理士气。这意味着努力提供一致的客户服务，这可能会对您的利润产生不利影响。
遏制员工流动的第一步是了解问题。与员工和培训经理交谈，询问有关员工痛苦点的问题。通过了解他们的挫败感，您可以开始制定满足员工特定需求的保留策略。以下五种策略可能是减慢员工离职率的第一步。
投资明星员工
您知道提供竞争性报酬可以节省成本吗？投资于表现最好的员工，即那些始终如一地表现出色的员工或客户按名称要求的员工，这是减缓人员流动的必要条件。有竞争力的工资和福利是迈出的重要第一步，但投资也可能看起来像培训机会，公司郊游或满足员工需求的创意福利。
但是请记住，您可能对残酷的表演者更加无情。首席执行官教练卡梅隆·赫罗德（Cameron Herold）认为，留住表现不佳的员工可能会使企业付出的代价是员工年薪的15倍之多。糟糕的员工可能会影响其他员工，使他们的服务质量不那么出色，或者使您的超级巨星激怒到他们辞职的地步。
使工作有意义
BetterUp 在 2018年《工作中的意义和目的》报告中发现，十分之九的员工愿意以较低的薪水工作，以换取更有意义的工作。如果您的员工没有看到清洁的含义，那么您就丢了球。翻阅耶鲁大学管理学院教授艾米·沃兹涅夫斯基（Amy Wrzesniewski）的内容，他着手与医院清洁人员进行面谈，以发现热爱工作的人的秘密秘诀。
Wrzesniewski发现，很大的门卫人员将他们的工作描述为要求高技能，并且是患者护理的关键部分。受访者讨论了他们支持患者护理的方式，最后选择了不太可能刺激特定患者的化学品。那群清洁工没有被认定为清洁人员。相反，他们将自己视为医院的大使。
同时，当科罗拉多州立大学的有意义的工作研究者兼教授Zach Mercurio让一个看门人分享有意义的工作时，这位女性描述了一项特别令人讨厌的任务。让这一刻脱颖而出的是数十个人花时间感谢她的辛勤工作。
我们并不是所有人都在支持患者护理，但是清洁人员扮演着极其重要的角色。这是帮助您的员工了解并认识到他们应对的每个挑战的问题。
认可出色的工作
同样，ClassConsulting and Scout Management Solutions总裁Lance Witschen写道，他从生产线清洁工那里听到的主要投诉归结为缺乏尊重。他报告说，客户在日常活动中将清洁工视为“虚无”，这一发现可能会使人们感到贬值，并正在寻找更有意义的工作。因此，在清洁行业，提供员工认可的需求比其他公司更重要。
经理在表彰出色工作中扮演着重要角色。一个盖洛普调查显示，员工最难忘的识别来自后跟一个高层次的领导者或CEO（24％），他们的经理（28％）。这种认可可以是金钱形式（例如礼品卡或加薪），也可以像公开庆祝工作出色一样简单。
自动化和教育
通过使某些重复性任务自动化，经理可以使员工专注于更多的增值工作。在清洁行业中，商用清洁机器人可以实现始终如一的清洁，而员工则专注于细节清洁，高灰尘和客户互动。这样可以减少您的工人的单调性，并限制他们因重复执行相同任务而承受的压力。毕竟，这种压力会导致受伤并加重您的周转率。
但是，重要的是要确保工作人员了解，这里并不是代替他们的技术，而是对他们的支持。担心工作的工人将开始权衡他们的就业选择。但是，将技术视为一项旨在使工作变得更轻松的投资的员工会感到在工作中受到更多的照顾。
继续训练
持续的培训是投资于员工并保持他们对坚持不懈的兴趣的一种好方法。数据表明，千禧一代尤其将职业发展机会视为自我完善的机会。他们将与投资于技能的雇主呆在一起更长的时间。这也将确保您的员工以一致的方式处理任务。
对于那些寻求更多东西的员工，请考虑将他们暴露于领导力或客户服务培训中，这些培训可以帮助他们有一天在公司内担任管理职务。或者考虑将工人与设备制造商联系起来，以了解如何最好地使用其工作中的工具。
一切归结为尊重
归根结底，以同情和尊重的态度对待员工，并创造一个人们想去上班的环境对于任何公司来说都是一个伟大的战略。但是对于营业额密集的清洁公司而言，这可能是使您的公司与其他潜在雇主区分开的关键策略。
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